Bounce rate là gì? 8 cách giảm tỷ lệ thoát nhanh chóng

• 02/04/2023
• Admin
• Tối ưu SEO

Trong lĩnh vực SEO và marketing kỹ thuật số, Bounce rate là một chỉ số quan trọng được đánh giá để đo lường hiệu quả của trang web. Bounce rate hay tỷ lệ thoát là tỷ lệ người truy cập truy cập vào trang web của bạn và rời khỏi nó ngay lập tức mà không truy cập bất kỳ trang nào khác trên trang web của bạn. Nó cho thấy mức độ hấp dẫn và chất lượng của trang web của bạn đối với người dùng. Vì vậy, giảm tỷ lệ thoát của trang web là một trong những mục tiêu quan trọng trong chiến lược SEO và marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về ý nghĩa của tỷ lệ thoát, cách tính toán, và những cách để cải thiện tỷ lệ thoát của trang web.

Bounce rate là gi?

Bounce rate (tỷ lệ thoát) là một chỉ số trong Google Analytics để đánh giá tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang duy nhất (chỉ rời khỏi trang web mà không xem bất kỳ trang nào khác). Chỉ số này được tính bằng cách chia số lượng người dùng rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang cho tổng số lượng người dùng truy cập trang web đó. Bounce rate được tính dưới dạng phần trăm và thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của trang web và trang đích của các chiến dịch quảng cáo. Một tỷ lệ thoát thấp hơn có thể cho thấy rằng người dùng của bạn đã tìm thấy nội dung họ muốn và tiếp tục tương tác với trang web của bạn, trong khi một tỷ lệ thoát cao hơn có thể cho thấy rằng trang web của bạn cần cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung để giữ chân được người dùng lâu hơn trên trang web của bạn.

Ví dụ : Khi một người truy cập vào trang web của bạn, xem một trang và sau đó rời đi mà không xem bất kỳ trang nào khác trên trang web của bạn. Nếu tỷ lệ thoát của trang web của bạn là 60%, điều đó có nghĩa là 6 trên 10 người truy cập vào trang web của bạn chỉ xem một trang rồi rời đi mà không xem bất kỳ trang nào khác trên trang web của bạn.

Tại sao tỷ lệ Bounce rate lại quan trọng ?

Bounce rate là một trong những chỉ số quan trọng trong SEO và marketing trực tuyến bởi nó đánh giá mức độ hấp dẫn và chất lượng của trang web đối với người dùng. Tỷ lệ bounce rate thấp cho thấy người dùng đang ở trên trang web của bạn lâu hơn và đang tương tác với nhiều trang trên trang web. Ngược lại, tỷ lệ bounce rate cao cho thấy người dùng không tìm thấy nội dung mong muốn trên trang web của bạn hoặc không thấy trang web của bạn hữu ích.

Ngoài ra, tỷ lệ bounce rate cao có thể ảnh hưởng đến vị trí của trang web trên kết quả tìm kiếm. Các công cụ tìm kiếm đánh giá rất cao trang web có tỷ lệ bounce rate thấp, bởi vì nó cho thấy trang web đó cung cấp giá trị và hấp dẫn người dùng. Trong khi đó, các trang web có tỷ lệ bounce rate cao có thể bị coi là không chất lượng và có thể giảm thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.

Do đó, đối với các doanh nghiệp và nhà quảng cáo, cần đảm bảo tỷ lệ bounce rate thấp để tăng khả năng tương tác và giữ chân khách hàng trên trang web của mình, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng và cải thiện vị trí trang web trên kết quả tìm kiếm.

Cách để xem tỷ lệ bounce rate trong Google Analytics GA4

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn và chọn trang web mà bạn muốn xem tỷ lệ bounce rate.
2. Nhấp vào tab "Báo cáo" trên thanh điều hướng bên trái.
3. Chọn "Mức độ tương tác" trong danh sách các báo cáo.
4. Nhấp vào "Tổng quan" để xem tỷ lệ bounce rate của trang web của bạn.
5. Bạn cũng có thể xem tỷ lệ thoát cho từng trang cụ thể bằng cách chọn "Trang đích" trong danh sách các báo cáo, sau đó tìm kiếm trang web bạn muốn xem và xem tỷ lệ bounce rate trong cột "Tỷ lệ thoát".

Nếu GA 4 của bạn chưa bật chỉ số Bounce rate, Bạn click vào biểu tượng "Chỉnh sửa phần so sánh " (1) . Chọn vào mục chỉ số và chọn chỉ số "Tỷ lệ thoát". Sau đó nhấn Lưu là hoàn thành.

Tỷ lệ bounce rate bao nhiêu là tốt?

Tỷ lệ bounce rate tốt hay không tùy thuộc vào từng loại trang web và mục đích sử dụng của nó. Tuy nhiên, nếu tỷ lệ bounce rate quá cao thì có thể cho thấy rằng trang web của bạn đang gặp vấn đề về trải nghiệm người dùng hoặc nội dung không phù hợp với đối tượng khách hàng.

Một số chỉ số chung có thể tham khảo cho tỷ lệ bounce rate:

• Tỷ lệ bounce rate trung bình cho các trang web thương mại điện tử thường dao động từ 20-40%.
• Tỷ lệ bounce rate trung bình cho các trang blog và tin tức thường từ 50-70%.
• Tỷ lệ bounce rate trung bình cho các trang landing page thường nằm trong khoảng 70-90%.

Tuy nhiên, những con số này không phải là quy tắc cứng và bạn cần phải xem xét tỷ lệ bounce rate của trang web của mình dựa trên từng trường hợp cụ thể để đưa ra đánh giá và cải thiện kết quả.

Phân biệt bounce rate với exit rate

Bounce rate và Exit rate là hai khái niệm khác nhau trong Google Analytics, tuy nhiên đều liên quan đến việc khách truy cập rời khỏi trang web của bạn.

Bounce rate là tỷ lệ khách truy cập vào một trang web của bạn và rời khỏi trang đó mà không thực hiện bất kỳ hành động nào khác trên trang web của bạn. Bounce rate được tính bằng tỷ lệ số lượng khách rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang so với tổng số lượt truy cập của trang đó.

Exit rate là tỷ lệ khách truy cập vào một trang cụ thể của bạn và rời khỏi trang đó sau khi đã xem một số trang khác trên trang web của bạn. Exit rate được tính bằng tỷ lệ số lượt truy cập trang web của bạn mà khách rời đi sau khi đã xem một số trang khác trên trang web của bạn so với tổng số lượt truy cập của trang đó.

Tóm lại, Bounce rate chỉ tính số lượng người truy cập rời khỏi trang web của bạn sau khi xem một trang duy nhất, trong khi Exit rate tính tổng số lượt truy cập mà khách rời đi sau khi đã xem một số trang khác trên trang web của bạn.

Cách cải thiện tỷ lệ bounce rate nhanh chóng

Đây là một số cách cải thiện tỷ lệ bounce rate bạn có thể thực hiện:

1. Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang là yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng của bạn. Sử dụng công cụ như Google PageSpeed Insights để đánh giá tốc độ tải trang và thực hiện các cải tiến để giảm thời gian tải trang.

2. Thiết kế trang web thân thiện với người dùng: Thiết kế web nên được tối ưu hóa cho trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Đảm bảo trang web của bạn dễ đọc, thân thiện và cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.

3. Tạo nội dung chất lượng cao: Nội dung là yếu tố quan trọng để giữ khách truy cập trên trang web của bạn. Cung cấp nội dung chất lượng và hữu ích cho khách truy cập của bạn, cung cấp các thông tin mà họ muốn biết.

4. Sử dụng liên kết nội bộ: Sử dụng liên kết nội bộ để giúp khách truy cập của bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan. Điều này cũng giúp tăng thời gian trên trang và giảm tỷ lệ thoát.

5. Tối ưu hóa từ khóa và mô tả trang: Tối ưu hóa từ khóa và mô tả trang để khách truy cập của bạn dễ dàng tìm thấy thông tin mà họ muốn. Điều này cũng giúp cải thiện SEO của trang web và thu hút khách truy cập mới.

6. Sử dụng các chức năng tương tác: Sử dụng các chức năng tương tác như bình luận, đánh giá, câu hỏi và trả lời để tăng sự tương tác của người dùng với trang web của bạn.

7. Đảm bảo trang web tương thích với các thiết bị di động: Đảm bảo trang web của bạn tương thích với các thiết bị di động để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể cho các thiết bị này.

8. Kiểm tra và cập nhật trang web thường xuyên: Kiểm tra và cập nhật trang web thường xuyên để đảm bảo rằng nó hoạt động tốt và cung cấp thông tin mới nhất cho khách truy cập của bạn.

Kết luận 

Tổng kết lại, tỷ lệ bounce rate là một chỉ số quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của trang web. Việc tối ưu hóa bounce rate giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng khả năng tương tác và giữ chân khách hàng trên trang web của bạn. Để tối ưu hóa bounce rate, bạn có thể áp dụng một số chiến lược như cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu hóa trang đích, cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo nội dung hấp dẫn. Ngoài ra, đối với các trang web thương mại điện tử, bạn nên tối ưu hóa quá trình thanh toán và giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng hơn. Hãy xem xét các chỉ số bounce rate của trang web của bạn và bắt đầu thực hiện các chiến lược tối ưu hóa để cải thiện tỷ lệ bounce rate của bạn và tăng hiệu quả kinh doanh trên mạng.